Clube do Lar ganha medalha de ouro na avaliação E-Bit

Hoje temos uma notícia que deixou toda a nossa equipe muito feliz, pois foi também o reconhecimento do nosso trabalho.

A loja Clube do Lar ganhou medalha de ouro na avaliação do E-Bit!

A medalha Ouro é um selo de certificação dado às lojas que são avaliadas de forma positiva em quesitos como facilidade de comprar, preço, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros.

Para alcançar o critério OURO, a loja precisa:

  • Ter, no mínimo, 50 pesquisas de avaliação no ato da compra, nos últimos 90 dias;
  • Ter, no mínimo, 15 pesquisas referentes a serviços de entrega, nos últimos 90 dias;
  • Nota geral dada pelos seus clientes igual ou superior a 4*.

As informações utilizadas para a qualificação das lojas com medalha ouro são coletadas e calculadas por meio de pesquisas de satisfação de compra e de pós-venda das lojas conveniadas à e-bit.

* Os e-consumidores avaliam cada um dos 10 quesitos com notas de 1 a 5.

Para ter acesso à avaliação completa do Clube do Lar pelo E-Bit, acesse o link: http://www.ebit.com.br/clube-do-lar

O E-BIT é uma organização independente que certifica as lojas virtuais com base em pesquisas diretas com os clientes, tanto na finalização da compra quanto após o prazo definido para a entrega.

Assim são analisadas para a certificação tanto a EXPERIÊNCIA DE COMPRA, quanto a EXPERIÊNCIA DE ENTREGA.

A opinião de nossos clientes é muito importante. Comente sobre nossos serviços e opine também no nosso twitter e pelo nosso facebook.

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